先日こんなポストをしました。
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ツイキャスにコメントしてくれる人あるある
「会ったことない」
公式にリプしてくれる人あるある
「当店使ってない」
こんなキャンペーンあったら使うと提案してくれる人あるある
「使わない」
お店のこといろいろ知ってるわよアピールする人あるある
「掲示板情報」
DMで熱いメッセージをくれる優しい人あるある
「他店に本命好きピいる」
FIRST CLASSも使ってね（絵文字）
※ちなみにリプ大歓迎（絵文字）
うんえいと交流してるからって当店ユーザーさんなのかな？とは思われないので、気軽に声かけてくださいね（絵文字）
エックスを楽しもう〜（絵文字）
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中には当店を使っていないお客様への嫌味だと捉えた方もいらっしゃると思います。
そう捉えて批判もあるかなと思っていたのですが、意外とそんなとことはなく、静かにいいねは増え翌日には100いいねを超えました。
当店のポストでは100いいね越えはかなり多いと言えます。
気付いてくださった方もいますが、このポストの伝えたいことは、こんなところにあります。
長くなりますが目を通していただけたら嬉しいです。
・リアクションやリプををしてくださる方は当店の利用者だとは限らないし、キャスにコメントをしてくださる方も指名してくださってるお客様ではない場合が多くある
・当店では顕在化することはありませんが、この人が指名しているんだと思い込んで疑心暗鬼になったり他のユーザー様を攻撃するような気持ちになる必要がない。なぜならその人が指名している可能性は意外に低いので。
・リアクションやリプやコメントは発信者からしたら大変励みになることであり、継続の力になるので、歓迎している。
・コメントしているから利用しないといけないわけではなく、実際にSNS上でたくさん交流させていただいていても、利用者じゃない方もたくさんいらっしゃる。
・こちら側は、利用者そうじゃない方、区別なく接している。（というのも利用者かどうかはわからない、なぜなら別アカウントで予約している可能性もあるので）
・サービス利用のタイミングや必要となる場面は、いつくるかわからない。必要のない時だってある。だからこそ、今必要でなくても、当店を知ってほしいし、まずは知っていただくことに意味があると感じている。だから発信を続けている。
・リアクションやリプ、コメントをくださることで、より我々のツイートが多くの方に届き、認知につながる。
・だからこそ、利用者でなくてもコメント嬉しいし、他のリアクションしている方も利用してない方もたくさんいらっしゃるので、気にせず交流いただけたら嬉しい。
と、ぐるぐるループするのですがこんな感じです。
同業者の方ならわかる思いますが、本当にあるあるで、リアクションいただくからこそツイキャスがやりやすくなったり、日記やポストする励みになります。
実際同業者のセラピストさんから、実際わかる、あるあるだよねというツイートも目にしましたし、メッセージもいただきました。
この人が指名してるのかな？と疑心暗鬼にならず、楽しく交流していただけたら、嬉しいなと思っています。
もちろんいつか必要になった時に利用していただければ嬉しいですが、まずは知ってくださるだけでも大きな原動力になっています。
こっそり利用してないフリしてのコメントも嬉しいです。
（実は数年前に当店ではじめてツイキャス配信を始めた時に「※指名とわかるコメント禁止」という記載をしました。業界ではそのような注意事項は初めてで、それまでは露骨なコメントもあったようです。今ではその配慮はスタンダードになった気がしており、現在とくにその記載はしていません）
業界によっては、コメントばかりで利用しない人を批判する風潮もありますが、実はそうではないよという話でした。
最後になりましたが、もちろんSNS上でリアクションできないけれど、見守ってくださってる方や、ツイキャスにコメントせずに聴いてくださる方もいて、そんな方の存在も多くあることもわかっていますし、嬉しく思っています。
色々書きましたが、当店は文字での発信が多く、そういうものを見てフォローくださっている方が多いので、ここまで読んでくださっている方は、とても理解力が高い方が多いのではないかと勝手に推察しています。
複雑な事象を説明するのは難しく、私も言語化能力がまだまだで精進が必要です。
ちょっと人任せではありますか、伝われば嬉しいです。
FIRST CLASS
